Mijn Klacht:
100 spam mailtjes per dag
Gewenste Oplossing:
Stoppen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi Arjen! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter...
Een klant van Greetz.nl heeft te maken met een overmatige hoeveelheid spam, met ongeveer 100 ongewenste e-mails per dag. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en de wens om de communicatie te verminderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 25 oktober 2022 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Arjen!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
