Klacht: Spaarkaart sauna actie

op 04 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 05 september 2018 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Swart,

Bedankt voor uw bericht. U kunt de spaarkaart aanvragen via de website www.telegraaf.nlzomeractie . als u hier alles invult krijgt u de spaarkaart direct toegestuurd.

wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groeten,

BR-webcare team

Heeft op 05 september 2018 om 17:20 geantwoord

Nee, want de spaar kaart staat daar niet.
Ik kan wel wat winnen,maar ik wil een kaart waar ik de zegels kan op plakken.
Mijn vraag is dan ook dat u mij de spaarkaart via pdf bestand via de mail wil toe sturen.
De site die u mij opgeeft had en heb ik weer bekeken ,maar helaas.
Gaarne pdf bestand
Met vriendelijke groet,
Mirjam swart

Bericht van Telegraaf

3 maanden geleden - Geachte mevrouw Swart, Hartelijk dank voor uw bericht. Allereerst mijn excuses voor deze miscommunicatie. U kunt zich aanmelden via de website www.telegraaf.nlzomeractie Na dat u uw gegevens heeft ingevuld ontvangt u via uw e-mail de spaarkaart. U kunt deze dan uitprinten en uw zegels opplakken. Ik wens u heel veel plezier met het dagje uit. met vriendelijke groet, BC-Webcare Team

Bericht van Telegraaf

3 maanden geleden - Geachte mevrouw Swart, Bedankt voor uw reactie. We hebben de spaarkaart naar u toe gemaild. met vriendelijke groet BR-webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door Daanswart@me.com