Klacht: spaarkaart

op 11 juli 2017 over Telegraaf Aanbiedingen in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb 4 bonnen uit de telegraaf geknipt voor n dagje wellness in nederland in verschillende plaatsen te gebruiken met bijbelaling van €5.95, hievoor kan ik geen kaart meer downloaden. jullie sturen me nu een spaarkaart voor Bussloo. Hopelijk kunnen jullie mij de andere sturen.

Gewenste Oplossing:

als jullie mij de goede spaarkaart toesturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf Aanbiedingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf Aanbiedingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf Aanbiedingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf Aanbiedingen

Heeft op 12 juli 2017 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Bogers,

Wat vervelend om te horen dat u niet de juiste spaarkaart heeft ontvangen.
Echter, kunnen wij u helaas niet verder helpen.
U heeft de klacht nu namelijk geplaatst bij Telegraaf Aanbiedingen (een dagaanbiedingenwebsite) en wij hebben verder niets te maken met de krant De Telegraaf.
Wel hebben wij even voor u opgezocht waar u met uw vraag terecht kunt en bij de voorwaarden staat het volgende vermeld:

\"Heeft u nog vragen, bel dan met 088-8248242 of mail naar losse.verkoop.buitenland@telegraaf.nl\"

Hopelijk komt u er op deze manier uit!

Succes.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal / Telegraaf Aanbiedingen
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Christien Bogers