Klacht: spaar voor een gratis dagje wellness. telegraaf buitenland.

user-1470488 op 03 oktober 2018 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste EJ Nijland, Bedankt voor uw bericht. Jammer dat de actie al was afgelopen en u nog 1 actiebon nodig had. Wij willen u hier graag verder mee helpen, maar gaan helaas niet over deze actie. U kunt contact opnemen...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2018

Een klant van De Telegraaf Webshop heeft zeven exemplaren van de krant gekocht om deel te nemen aan een actie voor een gratis dagje wellness. Bij de aankoop van een achtste krant bleek de actie echter al afgelopen te zijn, waardoor de klant vraagt of er nog iets gedaan kan worden om hen tegemoet te komen.

Mijn Klacht:

Beste.
We zijn net terug van een vk Kreta.
We hebben 7 keer een telegraaf gekocht , voor de actie bon voor een
gratis dagje wellness, Thermen Bussloo.

Voor dat we maandag ( 01-10-18 ) weer terug gingen, nog 1 telegraaf kopen,
dan hadden we 8 actie bonnen, voor 2 keer goedkoop Wellnessen,
maar helaas de actie was afgelopen.

Kunnen jullie nog iets voor ons betekenen met deze actie.

Gewenste Oplossing:

We zijn al jaren lid van jullie met jullie krant.
Dus we hopen dat jullie ons kunnen helpen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 03 oktober 2018 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM