Een klant heeft meerdere ongewenste e-mails ontvangen van een medewerker van SP Casino, waarin korting wordt aangeboden. De klant beschouwt deze communicatie als oplichterij en uit zijn onvrede over het storten van geld zonder duidelijke uitleg.
Vandaag in mijn mailbox maarliefst 10 mailtjes van Mark Jansen over zijn korting bij SP Casino.
Het mailtje is dan weer ondertekend door Rebecca Saunders.
Wat is dit voor een oplichterij, €20,- storten die hij vervolgens in de zak steekt.
Opbossen die figuren!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
