curlywurly op 09 januari 2013 over SP Casino in de categorie Casino/entertainment
Een klant van SP Casino ervaart overlast door het ontvangen van gemiddeld tien e-mails per dag van een persoon. Ondanks herhaaldelijk uitschrijven via de optie 'unsubscribe', blijven de e-mails komen, vaak van verschillende e-mailadressen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Ik krijg gemiddeld per dag 10 mails van Mark Jansen. Gek word ik van die man. Heb mij al tientallen keren uitgeschreven via unsubscribe, maar dat helpt natuurlijk niks.
Is er nou niks wat we hier aan kunnen doen. het zijn namelijk iedere keer andere emailadressen.
Mark Jansen verbieden nog 1 mail te sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
