Klacht: Sony Xperia Z3 compact

Moooh84 op 15 april 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 april 2015

Een gebruiker van de Sony Xperia Z3 Compact ervaart problemen met het touchscreen, dat overgevoelig lijkt te reageren. Dit leidt tot ongewenste verschuivingen op het scherm en problemen bij het typen, waarbij toetsen onverwacht veranderen en de backspace-toets onbedoeld meerdere zinnen verwijdert. De gebruiker kan geen specifieke oorzaak of oplossing voor deze problemen identificeren.

Mijn Klacht:

Touchscreen doet rare dingen, als je wilt typen of scherm aanraakt, wordt deze ineens overgevoelig lijkt wel, waar door hij ineens heel ver verschuift als je maar iets beweegt op een pagina.

Ook het typen geeft problemen. Soms veranderen de toetsen ineens en ben ik met de backspace toets vele zinnen aan het typen. Overigens zijn dan alle toetsen ineens anders en kan ik niet normaal meer een woord typen. Erg vervelend, Er is ook geen actie waarbij het scherm wel weer normaal reageerd of wanneer het ontstaat.

Gewenste Oplossing:

Als het scherm weer altijd normaal reageerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM