Klacht: Support

wacht al lang op 29 april 2025 over SolarEdge in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via ondersteuning kom ik alleen bij een chat waarbij ik apparaat gegevens moet invullen, maar her gaat niet over een apparaat maar over wijzigen leverancier. Kan helaas geen enkele normale contactmogelijkheid vinden,

Gewenste Oplossing:

Informatie over hoe ik contact kan opnemen zonder apparaat gegevens (omvormer moet ik demonteren om de info te scannen of lezen)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolarEdge

Reactie van de melder van de klacht wacht al lang

2 weken geleden - Helaas geen reactie. Probleem is dat het kenniscentrum onbereikbaar blijft met als resultaat geen ondersteuning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolarEdge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wacht al lang