Mijn Klacht:
Ik heb problemen met de SolarEdge optimizers die een voor een falen. Ondanks de garantie van 25 jaar, ontvang ik wel nieuwe optimizers, maar het vervangen hiervan brengt hoge kosten met zich mee. Ik heb contact gehad met Schulte, de installateur, en zij geven aan dat de optimizers gratis zijn, maar dat het vervangen niet kosteloos kan gebeuren. Bovendien mogen ze niet alle optimizers in één keer vervangen, slechts de defecte. Dit vind ik onterecht en ik verzoek dat SolarEdge de vervangingen kosteloos uitvoert.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat SolarEdge de vervangingen van de optimizers gratis uitvoert.
