Klacht over Social Deal: Ziek vouchers kwijt

Mijn Klacht:

Vaste klant bij Social Deal. Voor 4 personen gereserveerd bij BBQ en Grill in Hoorn voor 23 dec. 22 dec word ik in de avond ziek (er is een grieppandemie momenteel in Nederland). Contact opgenomen met Social Deal willen niets voor me doen. Zo €70 kwijt.
Onbegrijpelijk wat een gebrek aan mensheid en begrip.

Gewenste Oplossing:

De voucher een andere dag in kunnen zetten.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 24 december 2022 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor de review.

Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken over deze situatie en zijn we tot een passende oplossing gekomen.

Ter bevestiging is er een mail gestuurd met hierin de aangeboden oplossing.

Mocht je toch nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op via [email protected].

Groetjes,
Esmee - Team Social Deal

Klacht: Ziek vouchers kwijt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders