Klacht: Zie geen vouchers op mijn mobiel

rstols op 21 maart 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Hi Richard, Dankjewel voor je melding. Ik ben blij te vernemen dat alles nu geheel naar tevredenheid is opgelost. Ook de korting voor het ongemak is toegevoegd aan je Social Deal account. Dit bedragje blijft onbeperkt geldig, geniet ervan! Mocht...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Opgelost
Datum 21 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 6 vouchers gekocht voor Restaurant van EE in Bergen op Zoom maar als ik naar app Social Deal ga en dan bij vouchers kijk zie ik geen nummers van vouchers verschijnen

Gewenste Oplossing:

Als ik op mijn Social Deal app mijn vouchers kan bekijken op mijn mobiel

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 22 maart 2018 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Richard,

Dankjewel voor je melding. Ik ben blij te vernemen dat alles nu geheel naar tevredenheid is opgelost. Ook de korting voor het ongemak is toegevoegd aan je Social Deal account. Dit bedragje blijft onbeperkt geldig, geniet ervan!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op.

Ik wens je nog een fijne dag toe veel plezier bij Restaurant van EE.

Groetjes,
Roxanne
Klachtafhandeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM