Klacht over Social Deal: Vouchers zijn verdwen… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Vouchers zijn verdwenen bij mijn vouchers !!!!

29091973 op 26 maart 2017 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Meld uw Klacht over Social Deal

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Social Deal has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 11 januari 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Irene, Dankjewel voor je melding. Deze heb je in 2017 ingediend via Klacht.nl. We hebben toen toelichting gegeven waar je vouchers stonden. Het probleem was hiermee verholpen. Dit is dan ook de reden waarom we je melding hebben gesloten...

Bedrijf

Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Status Opgelost

Datum 26 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 vouchers van uiteten en een hotel+overnachting en een wandelarregement, voetpedicure en een make up workshop gekocht maar die zijn nu niet meer
terug te vinden bij mijn vouchers.
Ze zijn nog niet verzilverd! Ik vind dit echt heel naar.
Hoe kan dit gebeuren ?
Graag hoor ik van u
Vr. groetjes van Irene

Gewenste Oplossing:

Ik zou te vreden zijn wanneer ik ze allemaal weer terug kan vinden in mijn voucher, zodat ik ze kan verzilveren .
Dat kan nu niet omdat ik alle codes kwijt ben.
Graag hoor ik van u
Mijn mail adres is [email protected]
0645116980

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Social Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Social Deal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 11 januari 2018 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Irene,

Dankjewel voor je melding. Deze heb je in 2017 ingediend via Klacht.nl. We hebben toen toelichting gegeven waar je vouchers stonden. Het probleem was hiermee verholpen. Dit is dan ook de reden waarom we je melding hebben gesloten in het systeem. Mocht je nog ooit vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op.

Ik kijk uit naar je reactie!

Groetjes,
Roxanne van Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Social Deal