jamie097 op 16 oktober 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Jamie, Hartelijk dank voor je melding betreffende Fletcher Hotels. Ik heb je meermaals gebeld de afgelopen dagen, maar ik krijg je helaas niet te pakken. Indien het nog nodig is, helpen we uiteraard graag bij het oplossen van je...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
Heb 2 vouchers voor een overnachting gekocht voor een van de fletcherhotels. op de app staat een link naar de site waar ik de vouchercode moet invullen. wanneer ik dan op enter klik ververst de site en gaat niet door naar de site waar ik kan reserveren.
wanneer ik mijn vouchers kan invoeren zodat ik kan reserveren voor het hotel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2018 om 09:08 geantwoord
Beste Jamie,
Hartelijk dank voor je melding betreffende Fletcher Hotels.
Ik heb je meermaals gebeld de afgelopen dagen, maar ik krijg je helaas niet te pakken.
Indien het nog nodig is, helpen we uiteraard graag bij het oplossen van je melding. Zodat je met een gerust gevoel gebruik kan maken van de vouchers van Fletcher.
Dus mocht het nog nodig zijn, bel ons gerust en je mag vragen naar Roxanne.
Ik heb je ook een e-mail gestuurd. Als je wilt, mag je ook daarop reageren.
Mocht je klacht inmiddels opgelost zijn, wil ik je veel plezier wensen met de leuke overnachting! Geniet ervan.
Groetjes,
Roxanne
Klachtafhandeling
Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
