Klacht over Social Deal: Vouchers Tivoli

Mijn Klacht:

Heb vandaag proberen een datum te reserveren voor luxe brunch Tivoli meer dan 4 maand voor vervaldatum . Alles leek bezet te zijn enkel 5 februari datum waarop iemand onder ons met verlof is. Dus telefoontje naar klantendienst waar mij gezegd word dat ik dan maar moet zien om deze vouchers verder te verkopen ? De zaak Tivoli wil de deal niet verlengen ,vandaar.
Mijn geld staat wel op de rekening van SD dus geef het terug of vervang door een te goed bon voor eventueel ander evenement , waarop weer negatief geantwoord is.
Dit vind ik geen faire afhandeling vandaar mijn klacht .

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tegemoetkoming van social deal .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Social Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 11 januari 2018 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Erna,

Dankjewel voor je melding. Deze heb je in 2016 ingediend via klacht.nl. Wij hebben toen ook een vergoeding geboden Echter zien wij dat de klacht nog niet op opgelost staat. Graag vernemen we in een reactie op dit bericht of we de klacht kunnen sluiten en of we eventueel nog iets voor je kunnen betekenen.

Ik kijk uit naar je reactie!

Groetjes,
Roxanne van Social Deal

Klacht: Vouchers Tivoli

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders