Mijn Klacht:
Social deal. Misschien krijg ik zo wel reactie aangezien ik al 3 of 4 mails naar jullie verzonden heb zonder maar enige reactie te hebben ontvangen.
2 vouchers voor Mona’s in Nijmegen gekocht. Alleen online te reserveren. Ik heb een paar keer gekeken of er plek was als ik wilde gaan maar steeds zat het vol. De verloopdatum was 8 oktober meen ik. Eind september bedacht ik me dus om te gaan boeken voordat ik te laat zou zijn. Echter ik kon niet reserveren want ik zou ze al ingeleverd hebben op 5 september. Onmogelijk aangezien ik die datum een bedrijfsuitje had. Ik dus gemaild of jullie deze weer vrij wilde geven. Geen reactie gehad, ook niet op mijn mails erna. Ik vind het echt schandalig! Ik heb ook nooit een bevestiging ontvangen of ander soort mail dat ik gereserveerd zou hebben voor 5/9 dus ik vind het echt heel vaag. En ronduit schandalig dat nergens op wordt gereageerd maar ik heb er wel voor betaald!
Gewenste Oplossing:
Het liefste alsnog bij Mona's kunnen eten op hun kosten en 2e keus is geld terug.
