Mijn Klacht:
Jammer dat ik hiervoor een klacht moet indienen terwijl er genoeg andere ernstigere problemen nu spelen.
Ik heb via social deal een escape room geboekt in Alkmaar.
Echter kwam daarna de melding dat iedereen zoveel mogelijk binnen moest blijven tot 6 april. Daarom niets met de voucher gedaan.
Nu wordt er gemeld dat we tot 1 juni zoveel mogelijk binnen moeten blijven. De voucher is tot 7 juni te gebruiken.
Contact met social deal opgenomen met Santhi via whatsapp. Die meld doodleuk nee het is niet te annuleren en je moet gewoon na 6 april de escape room doen.
De regering zegt nadrukkelijk blijft tot 1 juni zoveel mogelijk thuis en nooit met meer dan 3 mensen in 1 kamer.
131 boekingen zijn er nu al gemaakt. Dus in 6 dagen (zaterdag mag niet) 131 escape rooms is onmogelijk aangezien mensen dan ook weer mogen werken.
Gewenste Oplossing:
- Voucher met minimaal 2 maanden verlengen (ook voor andere mensen)
- Annuleren en volledig bedrag terug
(10)
