Emma IJdo op 02 mei 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Social Deal
Een klant heeft in november een voucher van Hunkemoller aangeschaft via Social Deal, maar ontdekte dat deze al in februari was verlopen. Ondanks de betaling van 20 euro heeft de klant geen gebruik kunnen maken van de voucher en kan deze niet terugvinden op zijn account of in de e-mail.
Ik heb in november een voucher gekocht van de hunkemoller bij social deal. Blijkbaar was deze al binnen 3 maanden (februari) al verlopen. Ik heb 20 euro hiervoor betaald en er dus niks aan gehad. Mijn voucher kan ik niet meer terugvinden op mijn account en in mijn mail staan ook geen voorwaarden.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
