Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Door privé omstandigheden heb ik geen gebruik kunnen maken van mijn kortingsvoucher waar ik wel voor heb betaald. Ik ben maar drie dagen na verlooptermijn en ik heb contact gehad met de klantenservice maar ik krijg alleen te horen dat dat ze niks voor me kunnen betekenen. Ik snap dat ik verantwoordelijk ben voor het in de gaten houden van de datum maar ik ben er niet aan toe gekomen .Tijdens het gesprek met de social deal medewerker heb ik mij niet geholpen of gesnapt gevoeld en dit was niet fijn. Ik werk hard voor mijn geld en ik denk dat niemand er nachts wakker van ligt als het termijn met een paar daagjes word verlengd zodat ik alsnog in de gelegenheid ben om gebruik te maken van mijn betaalde voucher.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Geld terug, of bon verlengd
(10)
