Mijn Klacht:
Ik heb zojuist 2 vouchers gekocht, speciaal voor een hotel in Beekbergen Apeldoorn.
In de aanbieding staat bij Highlights vermeld dat je alvast kunt kijken in welk hotel je wilt overnachten. Dat heb ik gedaan en ook of er kamers beschikbaar waren op de datum die ik wilde. Dat was zo en naar aanleiding daarvan heb ik de vouchers gekocht. Maar nu blijkt via de link van de vouchers dat op de datum die ik wil er geen kamers beschikbaar meer zijn en ik de vouchers dus helemaal voor niets heb gekocht. Er is overigens GEEN ENKEL Fletcher hotel beschikbaar op die datum
Ik vind dat ik misleid ben omdat jullie een link in de deal hebben gezet, die aangeeft dat er nog kamers beschikbaar zijn terwijl dat via de voucherlink dus helemaal niet zo is. Ook krijg je de algemene voorwaarden pas te zien via de actiewebsite.
Gewenste Oplossing:
Ik wil óf mijn geld volledig retour of 2 kamers in een Fletcher Hotel in Apeldoorn op 4 april.
