Klacht: Voucher betaald en willen niet verlengen door ziekte

Ann troch op 28 september 2021 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik had een voucher staan voor 1 persoon te gaan eten .
Die persoon kan door ziekte niet gaan eten en ze willen voucher niet verlengen en hij vervalt eind deze maand , geld weg zeggen ze !!!
Dit kan toch niet , is betaald geweest

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 29 september 2021 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ann,

Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken en zijn we gelukkig tot een gepaste oplossing gekomen.

Nogmaals dank voor je bericht en mochten er nog vragen zijn naar aanleiding van deze situatie, horen we dat graag van je.

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door Ann troch