Klacht: Verlopen vouchers

Anb01985 op 12 mei 2019 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb enkele maanden geleden 4 vouchers aangeschaft voor Cribs in Amersfoort. Helaas zijn deze vouchers verlopen op 11 mei. Ik kwam hier een paar dagen geleden achter,maar helaas kan het restaurant hier niks voor me betekenen. Het gaat om een totaalbedrag van 47 euro. Ik vind het belachelijk dat ik mijn geld kwijt bij andere aanbieder is er een tegemoetkoming die in verhouding staat tot het bedrag (dus niet 2,50). Ook is het mogelijk om het bedrag te besteden of aan een andere deal of het bedrag retour gestort te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik:

- mijn geld retour krijg;
- mijn geld aan een andere deal kan besteden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 17 mei 2019 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anoual,

Zojuist hebben we elkaar gesproken aan de telefoon.

Ik ben heel blij dat we de zaak naar tevredenheid voor je hebben kunnen oplossen.

Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, kan je me bereiken op het nummer 088 205 05 05 of mailadres [email protected]. We zijn doordeweeks geopend van 07:00-23:00 en za zo van 08:00-21:00.

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafdeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door