Klacht: Verlopen Vouchers

Dustin1122B op 03 mei 2019 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Dustin, Wat fijn dat wij elkaar zojuist telefonisch hebben gesproken en dat bovenstaande klacht passend is opgelost. Ik wens je alsnog veel plezier bij Wereldrestaurant Atlantis. Mocht wij vanuit Social Deal je in de toekomst nog ergens bij kunnen...

Status Opgelost
Datum 3 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 maart heb ik 3 vouchers besteld voor restaurant Atlantis twv 79,50. ik dacht dat deze 3 maanden geldig zijn omdat de meeste een geldigheid van 3 maanden hebben, echter blijkt dit maar 1 maand te zijn (tot 21 april). Nu kan ik de vouchers dus niet meer gebruiken en fluiten naar het geld!

Gewenste Oplossing:

hoop dat ik de vochers als nog kan besteden of een waardebon voor social deal terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 06 mei 2019 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM