Bento smink op 10 januari 2020 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Bento, Hartelijk dank voor de melding alsnog, betreffende de deal van De Eemhof. Tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen. Uiteraard streven wij naar een passende oplossing. Zou je ons een mailtje willen sturen via [email protected]...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben met een groep kaartjes gekocht voor de eemhof. Wij wilden graag vroeg in de ochtend op zaterdag daar naartoe. Na het kopen van de vouchers wordt er ineens aangegeven dat ze alleen geldig zijn na 13.00 uur. Dit is te laat want de meeste moeten in de avond werken
Ik ben pas tevreden als we eerder dan 13.00 uur de Eemhof in kunnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2020 om 09:20 geantwoord
Beste Bento,
Hartelijk dank voor de melding alsnog, betreffende de deal van De Eemhof.
Tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen.
Uiteraard streven wij naar een passende oplossing.
Zou je ons een mailtje willen sturen via [email protected] met daarin een toelichting en je telefoonnummer? Wij nemen dan graag contact met je op, om te kijken wat we nog voor je kunnen betekenen.
We streven naar een servicegerichte oplossing.
Ik kijk uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Roxanne
Social Deal
Klachtafhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
