Pizzalover93 op 06 september 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Ruben, Bedankt voor je melding. Afgelopen week hebben we wat mailcontact gehad over deze kwestie. Helaas krijgen we geen tot weinig reactie en toelichting op onze berichten en vragen. Wel gaan we er vanuit dat we dit inmiddels daar...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs een voucher voor een pizza gekocht voor Domino’s. Mijn broer heeft gelijk een pizza gehaald zonder problemen. Nu zie ik dat ze stiekem uitsluitingen hebben toegevoegd. Dit is niet eens legaal natuurlijk. Ik eet geen vlees en nu zit ik met een nutteloze voucher.
Terugdraaien voorwaarden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2018 om 09:46 geantwoord
Beste Ruben,
Bedankt voor je melding.
Afgelopen week hebben we wat mailcontact gehad over deze kwestie. Helaas krijgen we geen tot weinig reactie en toelichting op onze berichten en vragen. Wel gaan we er vanuit dat we dit inmiddels daar tevredenheid hebben opgelost voor je. Zo niet, bel of mail ons dan nog even.
Heel graag tot snel weer bij Social Deal. We helpen je graag.
Groet en een fijne dag vandaag,
Social Deal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
