Klacht: Slecht service

op 26 september 2019 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een voucher gekocht bij social deal. Ik was niet tevreden met de behandeling aangezien dit niet conform de verwachting was. De oplossing die social deal aanbood was dat ik zelf bij het bedrijf mijn geld moet terug vragen. Wat een service! Als ik eerder wist dat social deal zo omgaat met hun klanten had ik nooit een voucher gekocht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn volledig geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 27 september 2019 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sidra,

Zojuist hebben we elkaar aan de telefoon gehad en de situatie besproken. Nogmaals bedankt voor je tijd.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, kan je ons dagelijks bereiken op nummer 088 205 05 05 of een mailtje sturen naar klantenservice@socialdeal.nl.

Rest mij niets dan je verder een hele prettige dag te wensen.

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door Sid12