Klacht: Restaurant zit vol

Merseyside op 02 juni 2020 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Een tijd terug hebben we bovenstaande klacht van je ontvangen. Ik ga ervan uit dat het naar wens is opgelost en sluit bij deze de klacht. Mocht er toch nog iets zijn, mag je ons uiteraard een mail sturen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 2 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 3 maanden geleden heb ik 2 vouchers gekocht voor een Vietnamese restaurant te Haarlem. Toen kwam Corona en ik kreeg een mail dat de vouchers verlengd zou worden. Nu zie ik dat de restaurant vol zit en is ineens geldig tot 13 juni. Ik heb ook gebeld en gemaild maar krijg Social Deal niet te pakken. Ik zou graag mij geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als Social Deal mij kan bellen met een oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Social Deal

5 jaren geleden - Beste Michelle, Telefonisch probeerde ik je te bereiken, helaas kreeg ik je niet te pakken. Graag zou ik de klacht met je willen bespreken en de bijhorende oplossing die we je kunnen aanbieden. Zou je contact met ons op willen nemen via 088 205 05 05 en vragen naar mij (Sascha)? Of laat ons even weten hoe en wanneer je bereikbaar bent. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 20 oktober 2021 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Een tijd terug hebben we bovenstaande klacht van je ontvangen. Ik ga ervan uit dat het naar wens is opgelost en sluit bij deze de klacht.

Mocht er toch nog iets zijn, mag je ons uiteraard een mail sturen ([email protected]).

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door Merseyside
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM