Klacht: Radioreclame Social Deal

Loesgraas op 19 juni 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Loes, Dankjewel voor melding nogmaals. We hebben je meermaals gebeld, echter krijgen we je niet te pakken. Je mag ons altijd terug bellen om je melding door te spreken. We staan open voor de meningen van onze klanten en...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Opgelost
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste reclamemakers,

Zouden jullie a.u.b. iets anders kunnen verzinnen dan dat geschreeuw aan het begin van die reclame? Ook de dame die ‘ schat, de beste deals vind je…..’ begint nogal sleets te worden.

Ik schijn niet de enige zijn die zich hieraan stoort, gezien de reacties!

Graag uw reactie,

Met vriendelijke groet,

Loes de Wit-Graas

Gewenste Oplossing:

Nooit over deze reclame!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 21 juni 2018 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Loes,

Dankjewel voor melding nogmaals. We hebben je meermaals gebeld, echter krijgen we je niet te pakken. Je mag ons altijd terug bellen om je melding door te spreken. We staan open voor de meningen van onze klanten en wie weet kunnen we jouw feedback wel meenemen in de volgende marketingcampagne.

Uiteraard willen we ook graag een tegemoetkoming doen. Want feedback loont zicht, vinden wij.

Ik kijk uit naar je reactie. Mocht je hier geen behoefte aan hebben, wens ik je nog een fijne dag en wil ik je bedanken voor het delen van je mening.

Tot ziens! :)

Groetjes,
Roxanne
Klachtafhandeling
Social Deal

Loesgraas

Heeft op 22 juni 2018 om 09:58 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Er is meteen gereageerd door Social Deal via mijn telefoon. Daarna via de mail. Ik ben echter telefonisch moeilijk bereikbaar. Zou via de mail contact willen, maar krijg een ‘no reply’ mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM