5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste Mouna, Hartelijk dank voor je melding. Wat vervelend om te horen dat er geen beschikbaarheid wordt geboden voor de de door jou aangekochte deal. In je account zie ik dat mijn collega hier een melding van gemaakt heeft en die hebben wij in behandeling genomen. Wij zijn er dus druk mee bezig om mee te kijken en denken voor een passende oplossing. Wij zullen je direct informeren zodra wij hier een oplossing voor hebben gevonden. Mocht je nog vragen hebben, hoor ik dit graag! Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal

5 jaren geleden - Het lijkt mij niet zo moeilijk. Social deal gaf aan dat wij het zelf konden proberen bij de Watertuin. Dus zelf gebeld 2 dagen geleden en de watertuin geeft aan dat er geen beschikbaarheid meer komt omdat ze minder plekken kwijt kunnen. Na zo een reactie kan het geldbedrag toch gelijk teruggestort worden. Op wat moeten wij verder wachten.

5 jaren geleden - Beste Mouna, Hartelijk dank voor je reactie. Helaas kunnen wij niet zomaar zonder toestemming de vouchers annuleren. Wij moeten eerst de situatie bekijken en bespreken om te zien wat er precies mis gaat. Zodra wij meer weten hierover en een passende oplossing kunnen bieden nemen wij contact met je op. Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht