Klacht over Social Deal: NS treinkaartje

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag 11 augustus 2019 een trein kaartje proberen in te vullen voor de NS bij social deal. Echter was dit per ongeluk een verkeerde datum en heb ik ook niks meer dan alleen de coupon code ingevuld en daarna alles geannuleerd. Nu is die code verlopen en kan ik er geen gebruik meer van maken, ik maakte gewoon een menselijke fout. Ik was moe na een lange dag werken en ben nu mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe coupon code krijg voor de NS trein t.w.v 12,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 15 augustus 2019 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Samantha,

Gisteren hebben we telefonisch contact gehad en zojuist ook nog per mail.

Zoals verzocht, sluit ik deze klacht.

Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen, dan hoor ik dat graag. Je kan onze klantenservice bereiken op nummer 088 205 05 05 (ma tm vr 07:00 - 23:00 en za tm zo 08:00 - 21:00) of eventueel mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafdeling
Social Deal

Klacht: NS treinkaartje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders