Niet kunnen reserveren

Question

In februari 2020 voucher gekocht voor China boat restaurant. Door corona was het niet mogelijk om uit eten te gaan. Sinds een tijdje is het weer mogelijk, maar de mogelijkheid om te reserveren is er niet. Een paar keer aangegeven aan Social deal dat het niet mogelijk is om een reservering te maken. Iedere keer geven ze aan dat ik moet wachten tot een week voordat de bonnen verlopen. Ik wil nu gebruik maken van de bonnen! Ik heb ook aangeven dat ik dan tegoed op mijn account wil, zodat ik dat bedrag van ongeveer 112 euro kan gebruiken voor...

Social Deal · Accepted Answer

Beste Sandra,

Hartelijk dank voor je feedback. 

Wellicht dat mijn collega's dit ook hebben uitgelegd, maar de beschikbaarheid die we mogen openzetten is afhankelijk van de agenda van onze partners en soms kost het tijd om deze beschikbaarheid af te stemmen. Dit komt mede door de Corona periode en het weder opstarten van de horeca. 

Recentelijk is de beschikbaarheid opengesteld en kan je weer voor iedere dag t/m het einde van de deal reserveren (dit heb ik zojuist voor je gecontroleerd).

Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dat graag. Een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal

Klacht: Niet kunnen reserveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Social Deal

Geboden Oplossing:

Klacht: Niet kunnen reserveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders