Klacht over Social Deal: komen de afspraken ni…

Mijn Klacht:

Reservering van 2 vouchers voor Hart voor Humor zijn zonder opgave van reden geannuleerd. Bij navraag blijkt dat er geen datum beschikbaar is om de vouchers te innen. De vouchers zijn tot 10 september inbaar, maar er is dus geen enkele optie om ze te innen, aangezien alle shows zijn geannuleerd door heel Nederland. Er is niets te reserveren via de site. Social Deal dient dan het aankoopbedrag te retourneren maar ze blijven beroepen op buiten de 14 dagen termijn geen geld terug. Wij hadden een reservering en die is buiten onze schuld om geannuleerd, dus hoezo buiten de termijn. Ze horen gewoon met een oplossing te komen, of innen of geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geen vertrouwen meer in Social Deal. Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Social Deal

3 jaren geleden - Hi Judith, Bedankt voor jouw review. Excuses dat dit is voorgevallen. We willen graag in contact met je komen, zodat we dit voor je kunnen oplossen. Zou je een mailtje willen sturen naar [email protected] met daarin het e-mailadres waarmee je een account hebt bij ons? Groetjes, Lieve

Klacht: komen de afspraken niet na

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders