Mijn Klacht:
Ik heb een Social Deal gekocht voor Thermen Maastricht, maar tijdens mijn bezoek is er een fout gemaakt in het restaurant met betrekking tot mijn allergie. Dit resulteerde in een acute ziekte, waardoor ik direct naar huis moest gaan. Hierdoor heb ik onkosten gemaakt, zoals een vakantiedag, opvang voor mijn kinderen en benzine. Ik heb contact gehad met Social Deal, waar is beloofd dat er overleg zou plaatsvinden met de leidinggevende over een terugbetaling. Tot mijn teleurstelling heb ik echter alleen een tegoed ontvangen, ondanks de gemaakte kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug in plaats van een tegoed.
