Mijn Klacht:
Via WhatsApp kom ik niet verder 🙁
Kaartjes voor circus enschede besteld. Voor eerste kerstdag dit jaar. Nu is dit geannuleerd (terwijl er naast scholen sluiten niets is veranderd in corona maatregelen sinds de bestelling) en kaarten verplaatst naar volgend jaar. Dit wil ik niet aangezien ik dan niet kan.
Contact gezocht per mail en daar werd gezegd dat ik buiten m’n retour termijn zit, tja ik kies niet voor annuleren van dit circus dit jaar!
Er zou gekeken worden naar een passende oplossing en hier zou op terug gekomen worden bij me om te overleggen.
Na m’n werk dag van 11 uur in de zorg zie ik de.mail dat de.kaarten geannuleerd zijn en ik een saldo tegoed heb van 110 euro.
Ik wil dit geld contant hebben want wat kan ik nu voor dat geld met kerst via social deal boeken met 3 kids van 6 jaar in mijn omgeving?
Graag hoor ik van u!
Gewenste Oplossing:
M'n geld op m'n bankrekening en dus niet een saldo tegoed waar ik nu niets mee kan
