Klacht: Interieurreiniging bij BOB Carwash niet beschikbaar en toch deal zo snel laten verlopen

Barbara2600 op 27 januari 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 27 januari 2022

Een klant van Social Deal ervaart teleurstelling over de verlopen waardebon voor interieurreiniging bij BOB Carwash, die vanwege coronamaatregelen gesloten was. Ondanks dat de interieurreiniging kort voor de vervaldatum weer openging, vond de klant het onterecht dat de bon niet langer geldig werd gesteld, wat leidde tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

De interieurreiniging was vanwege corona bij bob carwash gesloten. Ik was daar eind december en kon mijn combi bon voor buiten en binnen wassen niet gebruiken. Ik moest de normale prijs afrekenen voor een normale wasbeurt van de buitenkant. Nu is 23 januari mijn bon verlopen en krijg ik van social deal te horen dat de interieurreiniging net weer een week open was dus dan had ik er in die week maar gebruik van moeten maken. Wat een slechte service zeg! Geen social deal meer en geen bob carwash meer voor mij;)

Gewenste Oplossing:

Een verlenging van de bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara2600
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM