Mijn Klacht:
Had reservering staan. I.v.m.corona allles gesloten winkels, Eetgelegenheden zelfs in hotel op kamer eten. Reservering geannuleerd. Omdat ik 29 dec niet gebeld heb over de bon, vergeten omdat ikzelf corona had. Vandaag 10 januari gebeld krijg ik te horen dat het contract met hotel is verlopen. Geld kwijt!!!!!! Raar toch als ik 29 dec had gebeld, dan waarschijnlijk voor 95 euro tegoed gehad en nu kan dat niet. Te laat gebeld.
Wat een service!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon het geld als tegoed op een voucher. En dat je er iets van kunt kopen
Dat je het niet kwijt bent.


