Mijn Klacht:
Ik heb maandag 10 juni een restaurant voucher gekocht, voor de dag zelf. Ik bedacht me al snel erna ergens anders te gaan eten en heb toen meteen het restaurant gebeld om het te annuleren, heb alles toen uitgelegt en ze zeiden dat ze mn reservering nog niet binnen hadden maar als ze hem kregen zouden ze het annuleren. Het geld was toen nog niet afgeschreven en dacht dat alles geregeld was. Nu blijkt er dat er gister toch geld is afgeschreven. Ik ben nooit naar dat restaurant geweest dus vind dit heel raar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug hebben, vind dit slecht geregeld en vind dat ze pas het geld er dan af mogen halen als er bevestiging is geweest dat ik bij het restaurant ben geweest. Ik ben nu 28 euro kwijt aan niks!!
