Mijn Klacht:
Mijn man koopt een eetarrangement van 37 euro via Social deal zodat we op mijn verjaardag uit kunnen gaan eten.
Hij reserveert voor 30 september. Nu zoekt hij de vouchers op de website van Social deal op. Deze staan er niet meer. Als hij met de klantenservice van Social deal belt dan wordt er gezegd dat de voucher verlopen is op 21 augustus. Hij is zijn geld kwijt. Hoe kan hij een voucher kopen en reserveren voor 30 september en deze voucher is dan op 21 augustus al verlopen. Op de website is geen waarschuwing bij de reservering voor 30 september. Wij hebben niets gebruikt of afgenomen en het geld is toch weg.Waar is het geld gebleven? aan wie komt dit geld toe?
Gewenste Oplossing:
Als wij de 37 euro terug krijgen
