Klacht: Geen vouchers

[email protected] op 20 november 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste, Zojuist heb ik je telefonisch gesproken. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost. Ik wens jullie veel plezier bij Restaurant Het Goudmeer. Mocht je verder nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op! We zijn...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Opgelost
Datum 20 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hebben wel betaald,maar kunnen geen vouchers printen

Betreft diner restarant GOUDMEER in Oosterwolde Fr

Gewenste Oplossing:

Als wij onze e vouchers kunnen printen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Social Deal

7 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw bericht! Ik heb meteen even voor u gekeken en de vouchers gevonden op een ander account op uw naam. De vouchers heb ik direct op uw juiste account laten plaatsen. Mocht u ooit nog vragen hebben kunt u ook contact opnemen via 088 205 05 05. We helpen u graag en zijn tot 23:00 bereikbaar en in het weekend tot 21:00. Ik wens u alvast veel plezier met uw bezoek aan Restaurant Het Goudmeer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bedankt voor fe reaktie Wilt u mij opgeven welk account u bedoelt?(naam) Gaarne uw bericht.

Social Deal

Heeft op 22 november 2018 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Zojuist heb ik je telefonisch gesproken.
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Ik wens jullie veel plezier bij Restaurant Het Goudmeer.

Mocht je verder nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op!
We zijn zeven dagen per week bereikbaar per mail, telefoon of WhatsApp.

Met vriendelijke groet,

Debbie Klachtenafhandeling - Social Deal

[email protected]

Heeft op 22 november 2018 om 12:01 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Nog steeds geen vouchers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM