Mijn Klacht:
Door de pandemie vond ik het respectloos naar de zorg om voor de lol een hotel in te gaan en nu wordt het niet verlengd terwijl ik maar drie dagen na verlooptermijn ben π
Gewenste Oplossing:
Geld terug, of bon verlengd
Maud Amsterdam op 08 februari 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Social Deal uit zijn onvrede over het niet verlengen van een hotelbon, ondanks dat hij slechts drie dagen na de vervaldatum om een verlenging vroeg. Hij vindt het respectloos om in deze tijd van pandemie geen coulance te tonen, vooral gezien de situatie in de zorg.
Door de pandemie vond ik het respectloos naar de zorg om voor de lol een hotel in te gaan en nu wordt het niet verlengd terwijl ik maar drie dagen na verlooptermijn ben π
Geld terug, of bon verlengd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
4 jaren geleden - Beste Maud, Telefonisc heb ik je proberen te bereiken helaas zonder resultaat. Graag zou ik met je in contact willen komen om te kijken wat ik hierin kan betekenen voor je. Je kan ons bereiken via 088 205 05 05 en vragen naar mij (Sascha). Ik hoop van je te horen! Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM