Klacht over Social Deal: Geen contact met pers…

Mijn Klacht:

We hebben via social dael voor 2 personen een ballonvaart gekocht . Ik heb drie keer met hun een afspraak gemaakt en telkens konden ze niet ,twee maal was het weer niet goed en laatste keer ging het niet door omdat hij ziek was. Hij zij dat hij me in de week ging opbellen om een nieuwe afspraak te maken. Tot heden niks gehoord is al twee weken geleden . Ik heb hem misschien al meer dan tien keer opgebeld en neemt nooit op . Ik krijg geen contact meer . Mijn bon is maar geldig tot 26 nov . Hoe krijg ik mijn ballonvaart nu geregeld?

Vriendelijke groeten yolanda

Gewenste Oplossing:

Als mijn ballonvaart door kan gaan , is toch voor veel geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 12 september 2019 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yolanda,

Hartelijk dank voor je melding nogmaals. Zojuist heb ik je telefonisch gesproken! :) Zoals uitgelegd zal de ondernemer op korte termijn contact met je opnemen. Mocht dit binnen uiterlijk één week niet gebeuren, wil je ons dan informeren? Natuurlijk gaan we er dan nogmaals achteraan en zorgen we voor een passende oplossing.

Ik hoop dat het via deze bemiddeling is opgelost.

Hele fijne vakantie!

Groetjes,
Roxanne
Klachtafhandeling

Klacht: Geen contact met persoon van eurpean balloon company

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders