Mijn Klacht:
Ik koop al jaren vouchers bij Social Deal en waar ik vaker mee te maken heb gehad is de slechte bereikbaarheid van de ondernemers waarmee zij een deal hebben.
Social Deal staat alles behalve voor Social, want indien het niet lukt dan krijg ik niet mijn geld terug, maar moet ik het geld opnieuw stoppen in hun vouchers, iets wat ik helemaal niet wil.
Opvallend is ook dat dezelfde ondernemers gewoon op hun site blijven staan ondanks de slechte bereikbaarheid.
Heb van verschillende ondernemers gehoord die met hen in zee zijn gegaan dat het voor de ondernemers niks oplevert qua winstmarge.
Mede gaan zij vrij agressief te werk.
Nu word ik stelselmatig lastig gevallen door Social Deal omdat ik een niet zo een goede recensie heb geschreven over een glazenwasser die mij zonder reden van opgave mij ineens blokkeerde omdat ik op een site had gelezen dat zijn bedrijf dezelfde was als van een ander die niet te bereiken was en waarmee Social Deal ook in zee is gegaan.
Social Deal viel mij daarna constant lastig en deden net alsof zij hier achter zijn gekomen.
Word gebeld, geappt etc door hen en heb ze nu ook maar geblokkeerd, net als die ondernemer die ik alleen maar waarschuwde over zijn onterechte slechte recensie.
Klant is koning geldt niet voor Social Deal, wel de centen waardoor zij slechte of geen service bieden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer gebeld worden door Social Deal.
Het staat mij vrij een slechte recensie te schrijven indien een ondernemer mij plotseling belt die ik NB heb gewaarschuwd over zijn onterechte recensie.
