Amybbb op 24 juni 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Amy, Bedankt voor de review. Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken over deze vervelende situatie. Mocht je naar aanleiding van ons gesprek toch nog vragen hebben, mail ons dan gerust via [email protected]. Met vriendelijke groet, Esmee - Klachtenafdeling Social...
Social Deal
Een klant heeft een voucher aangeschaft via Social Deal, maar het bedrijf dat de voucher aanbiedt is failliet gegaan. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag in plaats van een saldotegoed bij Social Deal. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Het bedrijf waar ik een voucher bij heb gekocht via Social Deal is failliet. Ik wil mijn geld terug in plaats van saldotegoed bij Social Deal
Als ik mijn geld terugkrijg op mijn rekening in plaats van tegoed bij Social Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2022 om 13:52 geantwoord
Beste Amy,
Bedankt voor de review.
Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken over deze vervelende situatie.
Mocht je naar aanleiding van ons gesprek toch nog vragen hebben, mail ons dan gerust via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Esmee - Klachtenafdeling Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
