Mijn Klacht:
Ik heb een voucher gekocht via social deal voor 50 euro, nu blijkt de organisatie van dat bedrijf failliet te zijn. Krijg ik dan nog mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
Niet..
Klacht: Failliet
Roxxanna op 10 januari 2020 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Roxxanna, Hartelijk dank voor je melding nogmaals. Heel graag kijk ik alsnog met je mee om te kijken wat de situatie is en wat we eventueel nog voor je kunnen betekenen. Zou je ons willen bellen via 088-2050505 of...
Bedrijf
Social Deal
Social Deal
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Opgelost
Datum
10 januari 2020
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Social Deal
Heeft op 16 januari 2020 om 09:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Roxxanna,
Hartelijk dank voor je melding nogmaals.
Heel graag kijk ik alsnog met je mee om te kijken wat de situatie is en wat we eventueel nog voor je kunnen betekenen.
Zou je ons willen bellen via 088-2050505 of een mailtje willen sturen via [email protected] met daarin een toelichting over welke deal het gaat en graag met je telefoonnummer, zodat we contact met je kunnen opnemen voor een passende oplossing.
Ik hoor graag van je! :)
Alvast bedankt Groetjes,
Roxanne
Social Deal
Klachtafhandeling
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
