Mijn Klacht:
Ik heb 39 euro aangerekend gekregen voor iets dat ik niet gekocht heb ,ik wil hier mijn geld van terug zien , ik begrijp al niet dat er iets van mijn rekening gaat ik heb nig nooit iets op social dael gekocht
Gewenste Oplossing:
.
Klacht: Dingen aanherekend die ik niet kocht
Kevin houtmeyers op 10 juni 2021 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Kevin, Een tijd terug hebben we bovenstaande klacht van je ontvangen, maar helaas geen mail meer met de gegevens die we nodig hadden om de klacht op te lossen. Ik ga er dus vanuit dat het probleem is opgelost...
Bedrijf
Social Deal
Social Deal
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Opgelost
Datum
10 juni 2021
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
4 jaren geleden - Beste Kevin, Hartelijk dank voor je melding. Zojuist heb ik je telefonisch proberen te bereiken, helaas zonder resultaat. Helaas kan ik aan de hand van de bij ons bekende gegevens geen betaling vinden. Zou je een foto van de afschrijving naar ons door willen sturen? Dit mag naar [email protected]. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Social Deal
Heeft op 20 oktober 2021 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kevin,
Een tijd terug hebben we bovenstaande klacht van je ontvangen, maar helaas geen mail meer met de gegevens die we nodig hadden om de klacht op te lossen. Ik ga er dus vanuit dat het probleem is opgelost en zal de klacht sluiten. Mocht dit niet het geval zijn dan kan je ons uiteraard alsnog mailen.
Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
