Klacht: Deal niet zichtbaar in overzicht

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Janine, Zojuist hebben we telefonisch contact gehad en het is erg prettig te vernemen dat we je klacht naar wens hebben kunnen oplossen. De vouchers van de Beleving kun je terugvinden onder [email protected]. Mocht je naar aanleiding hiervan nog...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Opgelost
Datum 7 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo. Gister heb ik 2 voucher gekocht van restaurant de beleving in Langeboom.
Het is afgeschreven van mijn rekening maar zie ze niet staan in mijn overzicht?!

Gewenste Oplossing:

Zou ze graag willen aanklikken in het overzicht van mijn deals zodat ik er gebruik van kan maken.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 07 juli 2017 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Janine,

Zojuist hebben we telefonisch contact gehad en het is erg prettig te vernemen dat we je klacht naar wens hebben kunnen oplossen. De vouchers van de Beleving kun je terugvinden onder [email protected]. Mocht je naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op :).

Roxanne
Social Deal
Klachtenafhandeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM