Klacht: Dagelijkse irritante Spam berichten van Social Deal

HubAndre op 27 oktober 2019 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Andre, Zojuist heb ik je een mail verstuurd naar aanleiding van jouw klacht. Hopelijk ben je tevreden met de oplossing. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice (ma tm vr...

Status Opgelost
Datum 27 oktober 2019

Andre Hubbeling heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor spam e-mails van Social Deal, maar blijft deze ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om ervoor te zorgen dat hij geen nieuwsberichten en winacties meer ontvangt op zijn e-mailadres, terwijl hij aangeeft in de toekomst mogelijk weer gebruik te willen maken van hun aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik had mij al weken geleden afgemeld voor irritante reclame spam berichten van jullie onderstaand email adres maar mijn spambox blijft maar volstromen met aanbiedingen.

[email protected]

Ik heb mij zojuist nog een keer uitgeschreven, ben benieuwd of het deze keer wel werkt.

Kunnen jullie voor de zekerheid ervoor zorgen dat ik geen nieuwsberichten en winacties meer krijg op mijn email adres [email protected]

Het kan overigens voorkomen dat ik in de toekomst nog een keer gebruik maak van een aanbieding, dan gebruik ik dit email adres weer. Het is uitdrukkelijk niet de bedoeling dat mijn email dan geblokkeerd staat door jullie o.i.d.

Graag jullie reactie.

Met vriendelijke groet,
Andre Hubbeling

Gewenste Oplossing:

Als de dagelijkse spamberichten stoppen en ik in de toekomst gewoon weer gebruik kan maken van een aanbieding zonder dat mijn email adres geblokkeerd staat !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 28 oktober 2019 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Andre,

Zojuist heb ik je een mail verstuurd naar aanleiding van jouw klacht.

Hopelijk ben je tevreden met de oplossing. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice (ma tm vr 07:00-23:00 en za zo 09:00-21:00) op nummer 088 205 05 05 of mailadres [email protected]

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door HubAndre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM