Klacht: Blijvende irritante reclamemails Social deals

JanaW op 15 april 2020 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Jana, Hartelijk dank voor je melding betreffende de reclame mails. Deze heb ik dan ook direct op jouw verzoek uitgeschakeld. Indien je geheel uitgeschreven wil worden, vernemen we dit ook graag en maken we dit voor je in orde....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me al meerdere keren afgemeld voor het ontvangen van mails van social deals. Toch blijf ik dagelijks reclamemails ontvangen en vaak ook dezelfde. Deze komen allemaal van het email adres ; [email protected]. Het is echt bloed-irritant en wordt echt beschouwd als een last.

Gewenste Oplossing:

Geen enkele reclamemail meer krijgen van social deal op het emailadres [email protected]

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 16 april 2020 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jana,

Hartelijk dank voor je melding betreffende de reclame mails.
Deze heb ik dan ook direct op jouw verzoek uitgeschakeld. Indien je geheel uitgeschreven wil worden, vernemen we dit ook graag en maken we dit voor je in orde.

Vanaf morgen ontvang je in ieder geval geen aanbiedingen meer van Social Deal, via jouw e-mailadres.

Bedankt voor je geduld. Fijne dag nog gewenst.

Blijf gezond!

Groetje, Roxanne
Social Deal - Klachtafhandeling

JanaW

Heeft op 21 april 2020 om 17:28 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik krijg nog steeds mails op het gegeven emailadres: [email protected]
Klacht is niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door JanaW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM