Mijn Klacht:
Ik heb via social deal een deal gekocht om mijn airco te reinigen. Ze konden deze niet reinigen omdat deze lek bleek te zijn. Maar de voucher wel gescand. Nu eis ik die 50 euro teruh.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terug krijg.
Klacht: Airco reinigen
Danahhx op 01 augustus 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Dana, Bedankt voor je melding. Wij vinden het fijn dat we de situatie telefonisch hebben kunnen bespreken samen en dat het naar tevredenheid is behandeld. Wij hopen dat je de volgende keer een positieve ervaring opdoet via Social Deal....
Bedrijf
Social Deal
Social Deal
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Opgelost
Datum
1 augustus 2018
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Social Deal
Heeft op 02 augustus 2018 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dana,
Bedankt voor je melding. Wij vinden het fijn dat we de situatie telefonisch hebben kunnen bespreken samen en dat het naar tevredenheid is behandeld. Wij hopen dat je de volgende keer een positieve ervaring opdoet via Social Deal.
Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. We zijn altijd bereid om je te helpen! We zijn te bereiken op 088 205 05 05.
Hele fijne dag gewenst!
Groet,
Sayra - Social Deal
Klachtenafhandeling
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
