Mijn Klacht:
beste,
in augustus 2020, bestel ik meerdere bonnen voor een definitieve ontharing via lasering. een actie die loopt over 2 jaar.
Blijkbaar kan je maar 1 bon per persoon aankopen, maar dat stond zo niet in de omschrijving. de dame zelf van het instituut heb ik hier op aan gesproken. Ze zij me dat ik niet alleen was, en dat ze dit gemeld had aan sociaal deals, dat ze het in hun heel dubbel zinnige tekst moesten aan passen.
Ik heb daar voor in de 100 de € voor betaald.
de dame van het salon, is ook niet echt ok.
ze zegt dat het salon in Retie is, uiteindelijk is het in Turnhout.
gratis parking voor de deur….. nee hoor ik heb 2 maal betaald gehad voor de parking.
ja je leest het goed, ik ben uiteindelijk nog maar 2 keer kunnen gaan, voor bedragen dat normaal telt voor 2 jaar. ik heb zelf de 2 keer ook betaald gehad. dan durf de dame in kwestie nog zeggen dat ik de eerst keer niet betaald had!
ze had de eerste keer al mijn 4 bonnen in gescand die ik betaald heb aan sociaal deals.
dus ik ben een hoop geld kwijt, mijn behandeling niet gekregen gehad.
Door corona, zijn mijn afspraken bij haar altijd afgezegd geweest, maar de dame zelf hoor ik niets meer van. haar zaak in Turnhout, waar ik 2 maal ben geweest is ondertussen gewoon weg. Ik zou heel graag mijn centen terug zien. want ik heb voor iets betaald en niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
ik wil al mijn centen graag terug hebben, aangezien ik, ook niet gekregen heb, waar ik voor betaald heb
(10)
