Klacht: BETAALD EN GEEN LEVERING

Michael Aken, van op 24 februari 2020 over SNUTSPRODUCTS.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 februari 2020

Een klant heeft op 2 februari 2020 een kast besteld bij SNUTSPRODUCTS.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijke e-mails heeft de klant op 14 februari een reactie ontvangen dat de bestelling in behandeling was, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest. De klant vraagt om opheldering over de situatie.

Mijn Klacht:

een kast besteld op 01022020 ..Na herhaalde mails heb ik op 14022020 een antwoord gekregen dat ze er mee bezig waren !!! we zijn nu 2402 en nog vele mails later nog geen antwoord gekregen noch de kast ontvangen.
Zijn er daar problemen in dit bedrijf ?
Willen jullie dit aub even bekijken, waarvoor hartelijk dank.
Eliane Vanacker
Begijnhof 5
8500KORTRIJK (BELGIE)
[email protected]

Gewenste Oplossing:

ofwel de kast ofwel mijn geld terug nl 561 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM